현대여성과 직업세계
페이지 정보
작성일 23-01-14 06:36
본문
Download : 현대여성과 직업세계.pptx
호텔리어는 항상 나보다 남을 먼저 생각하는 헌신적인 마음의 준비가 필요하며, 일을 추진하는데 있어 완성도를 높일 수 있는 실무능력을 갖추는 일이 필요하다.
호텔리어(Hotelier)
_SLIDE_4_
호텔리어의 업무
성공적인 호텔리어가 되기 위해서는 업무와 관련된 것 어학능력, 서비스 마인드, 실무능력 등 이외에도 활발한 성격과 원만한 대인관계, 봉사정신 등을 필요로 한다.
선진국형 산업구조의 核心(핵심)을 차지하는 업종이 서비스 산업이며, 특히 서비스의 질은 그 나라의 수준을 가늠할 수 있게 하는 척도이기도 하다.
⑴ B/O는 호텔의 사무직이며 총무부,
관리부, 시설부, 홍보부, 영엉부, 중역실 등이 이곳에 포함
⑵ F/O 객실부 (프론트 오피스)
Manager : 연간 운영계획 수립, 객실직원 업무 감독 등을 담당
GRO(Guest Reletions Office) : VIP 고객 전담보좌 업무를 수행
하고 비서 및 통역서비스를 담당
R…(drop)
레포트/경영경제
현대여성과,직업세계,경영경제,레포트
현대여성과 직업세계 , 현대여성과 직업세계경영경제레포트 , 현대여성과 직업세계
현대여성과 직업세계
설명
현대여성과 직업세계
다. 그들은 세련된 국제적 매너와 건강한 체력, 고객을 우선할 수 있는 직업에 대한 프로의식을 기본적으로 갖추고, 고객에게 지상에서 느낄 수 있는 최상의 서비스를 제공하는 역할을 하는 서비스 산업의 대표자들이다. 이것이 준비된다면 최고의 호텔이어로서 전혀 손색없는 전문 서비스 인이 될 수 있따
_SLIDE_5_
호텔리어의 직무
호텔리어의 직무는 크게 B/O(back office), F/O(front office), F/B(food&beverage)로 나뉜다.
Download : 현대여성과 직업세계.pptx( 63 )
순서
_SLIDE_1_
현대여성과 직업세계
롤모델 인터뷰 결과 보고
_SLIDE_2_
호텔 직업
flight(항공)사 직업
여행사 직업
향후 展望(전망)
목차
_SLIDE_3_
호텔리어란
호텔리어는 호텔실무에 종사하는 모든 사람을 말한다. 호텔을 대표하는 최고의 전문 서비스인이다.
